Termeni si conditii

Definitii:

Termenii si conditiile generale prevazute in continuare se vor aplica tuturor vanzarilor de bunuri si servicii de catre P.F.A. Lazar Maria Cristina    prin intermediul magazinului virtual www.cris-mag.ro  catre Cumparator si pot fi modificate oricand de catre www.cris-mag.ro.

 

Vanzator (proprietar ):

Detinatorul magazinului online www.cris-mag.ro  respectiv P.F.A. Lazar Maria Cristina avand sediul social in Timisoara Calea Sagului nr 54 nr. de inregistrare la Registrul Comertului: F35/1604/2012   CUI: 30857338 

Cumparator:

Persoana fizica ,persoana juridica sau alta entitate juridica ce emite o Comanda.

Cumparatorul poate fi mentionat mai jos si sub denumirea de client.

Comanda:

Document electronic ce intervine ca forma de comunicare intre Vanzator si Cumparator prin care Vanzatorul este de acord sa livreze Bunurile si Serviciile iar  Cumparatorul este de acord sa primeasca aceste Bunuri si Servicii si sa faca plata acestora.

Documentul electronic sub forma de email prin care ne solicitati executia unui produs este de asemenea considerat comanda si se supune acelorasi termeni si conditii.

Solicitarea, sub forma unui apel telefonic, de executie si livrare a unui produs  este de asemenea considerata comanda si se supune acelorasi termeni si conditii.

 

DREPTURI DE AUTOR 

Drepturile de autor asupra întregului conţinut aparţin în totalitate proprietarului www.cris-mag.ro definit mai sus (P.F.A Lazar Maria Cristina) si nu se pot folosi sau copia fara acordul scris al proprietarului. 

 

Accesarea  siteului www.cris-mag.ro :

Accesul  acestui site web implica următoarele drepturi:

  •  - Explorarea conţinutului www.cris-mag.ro
  •  - Reproducerea, traducerea sau utilizarea informaţiilor publicate, numai cu acordul sursei;
  •  - Inserarea în paginile proprii a unor legături către acest site web (atunci când legăturile sunt cuprinse în website-uri comerciale sau publicitare) se va asigura deschiderea unei noi ferestre pentru vizualizarea site-ului www.cris-mag.ro
  •  - Cei care îşi bazează deciziile, acţiunile sau inacţiunea sa pe informaţiile conţinute în acest website îşi asumă răspunderea integrală pentru eventualele pierderi suferite.
  •  - Fotografiile prezentate au caracter informativ si pot contine accesorii ce nu sunt incluse in     pachetul standard al produsului.
  •  - Specificatiile tehnice sunt informative, pot fi schimbate fara nevoia de instiintare prealabila si nu constituie obligativitate contractuala.

  Orice incercare de acces neautorizat la site va fi raportata autoritatilor competente

 

Comanda, termen de executie, Livrare:

Majoritatea produselor noastre sunt realizate la comanda.

Toate produsele noastre sunt unicat, din acest motiv pot sa existe diferente intre pozele prezentate la fiecare produs si ceea ce se livreaza dumneavoastra.

Aceste diferente sunt date de disponibilitatea materialelor a decoratiunilor precum si pentru armonizarea estetica a produsului in acord cu cererile dumneavoastra. Termenul de executie al unei comenzi este de minim 7 zile lucratoare. Prin plasarea unei comenzi cumparatorul isi asuma aceste termen.

Livrarea se realizeaza prin intermediul serviciului de curierat.

Timpul necesar livrarii este dependent de curierul ales de cumparator iar vanzatorului nu ii poate fi imputata vreo intarziere.

Returnare produse (doar cele nepersonalizate):

Conform legislatiei in vigoare in cazul returnarii aveti  dreptul sa notificati in scris ca renuntati la cumparare, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 10 zile lucratoare de la primirea produsului.

Puteti  returna produsele nepersonalizate cumparate, in ambalajul original, in termen de 10 zile lucratoare de la primire fara penalitati si fara invocarea vreunui motiv. 
Produsele returnate trebuie sa fie nedeteriorate, in conditii optime pentru a fi puse din nou in vanzare. 

Produsele se vor returna la sediul Cris-mag.ro (P.F.A Lazar Maria Cristina, Timisoara ,Calea Sagului nr 54/29) pe cheltuiala clientului, cu acelasi serviciu de transport cu care s-a facut expedierea. Vom inlocui/schimba produsele returnate sau vom inapoia costul acestora in cel mult 30 de zile de la data denuntarii in scris a contractului. Banii vor fi returnati doar prin transfer bancar, in contul personal al clientului.

Atentie! Produsele personalizate nu pot fi returnate deoarece nu pot fi repuse in vanzare! Urmarim sa clarificam detaliile de implementare  inainte de livrarea comenzii.

Clienti:

Ne rezervam dreptul de a  refuza colaborarea cu clientii care au un comportament neadecvat sau limbaj necivilizat (agresiv) sau care  au comenzi livrate refuzate.

Publicitate, retele de socializare:

 

Prin efectuarea unei comenzi sunteti de acord cu urmatoarele : operatorii, administratorii si/sau proprietarii site-ului nu sunt sub nici o forma responsabili pentru relatiile sau consecintele acestora rezultand din, dar nelimitandu-se la, achizitii, participari la concursuri, promotii, promovari, sau oricare alt tip de relatie/legatura/tranzactie/colaborare/etc. care pot aparea intre tine si oricare dintre cei care isi fac promovare directa sau indirecta prin intermediul nostru.

Proprietarul  are dreptul de a publica in scopuri publicitare imagini din portofoliul de produse personalizate cu texte sau imagini alese de clienti sau care contin nume si date utilizate in personalizarea produselor comercializate.
Portofoliul de obiecte personalizate este proprietate a cris-mag.ro (P.F.A. Lazar Maria Cristina) si se inscrie in legea drepturilor de autor, fiind protejat de aceasta.
Nu vor fi folosite fotografiile originale trimise de client pentru personalizare, decat cu acordul scris al clientului.  

Operatorii, administratorii si/sau proprietarii acestuia nu pot fi facuti nici material nici sub alta forma, direct sau indirect, responsabili pentru cele mai sus mentionate.

Politica de confidentialitate: 



P.F.A. Lazar Maria Cristina („cris-mag.ro”) este inregistrata in Registrul de evidenta a prelucrarilor de date cu caracter personal sub numarul 34536

Conform cerinţelor Legii nr. 677/2001 pentru protecţia persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal şi libera circulaţie a acestor date, modificată şi completată şi ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal şi protecţia vieţii private în sectorul comunicaţiilor electronice cris-mag.ro are obligaţia de a administra în condiţii de siguranţă şi numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le furnizaţi despre dumneavoastră, un membru al familiei dumneavoastră ori o altă persoană.
Scopul colectarii datelor este: informarea utilizatorilor / clientilor (Cumparatorilor) privind situatia contului lor de pe cris-mag.ro, informarea utilizatorilor/clientilor privind evolutia si starea comenzilor, evaluarea produselor si serviciilor oferite, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului.

In conformitate cu dispozitiile Legii nr.677/2001, clientii nostrii au urmatoarele drepturi:
1. Dreptul la informare (art.12)
2. Dreptul la acces la date (art.13) - dreptul de a obtine, la cerere si în mod gratuit, pentru o solicitare pe an, confirmarea ca datele care o privesc sunt sau nu sunt prelucrate de operatorul de date.
3. Dreptul la interventie (art.14) - dreptul de a solicita operatorului de date, printr-o cerere scrisa si în mod gratuit, urmatoarele:
rectificarea, actualizarea, blocarea sau stergerea datelor incomplete, inexacte sau prelucrarilor nelegale; - aceasta o puteti realiza
transformarea datelor personale nelegale în date anonime;
notificarea tertilor cu privire la operatiunile prevazute la lit. a) si b).

4. Dreptul la opozitie (art.15) - dreptul de a se opune, în mod gratuit si printr-o cerere scrisa, din motive întemeiate si legitime legate de situatia sa particulara, ca datele care o vizeaza sa faca obiectul unei prelucrari.

Pe baza unei cereri trimise pe email la adresa atelierelecris[at]yahoo.com sau a unei cereri  scrise, datate si semnate, expediate pe adresa PFA Lazar Maria Cristina, Calea Sagului Nr 54/29, Timisoara, Judetul Timis, va puteti exercita, in mod gratuit, drepturile expuse la punctul 3 si 4

5. Dreptul de a se adresa justitiei (art.18) - dreptul de a se adresa justitiei pentru apararea drepturilor garantate de lege si care au fost încalcate.
6. Dreptul de a face plângere la autoritatea de supraveghere (art.25).

Prin completarea datelor dvs. in formularul de creare de cont si/sau de Comanda declarati ca acceptati neconditionat ca datele dvs. personale sa fie incluse in baza de date a cris-mag.ro, inregistrata in registrul de evidenta a prelucrarii datelor cu caracter personal sub numarul inregistrare formular 632903207629, si va dati acordul expres si neechivoc ca toate aceste date personale sa fie stocate, utilizate si prelucrate de catre cris-mag.ro, pentru desfasurarea si/sau derularea de catre cris-mag.ro, de activitati cum ar fi, dar fara a se limita la, activitati comerciale, de promovare a produselor si serviciilor, de marketing, de publicitate, de media, administrative, de dezvoltare, de cercetare de piata, de urmarire si monitorizare a vanzarilor si comportamentul consumatorului.

Astfel, cris-mag.ro poate notifica utilizatorii/clientii privind ofertele curente prin newsletterul saptamanal, si poate trimite felicitari, cupoane cadou sau alte mesaje speciale.

cris-mag.ro nu promoveaza SPAM-ul. Orice utilizator/client care a furnizat explicit adresa sa de email pe site-ul cris-mag.ro poate opta pentru stergerea acesteia din baza noastra de date.

Informatiile pe care ni le furnizati vor fi utilizate in scopul pentru care le-ati furnizat, pentru a administra, a sprijini si a evalua serviciile noastre si a preintampina incalcarea securitatii, a legii si a termenilor nostri contractuali.
cris-mag.ro respecta informațiile confidențiale pe care le-ați furnizat și NU va vinde, NU va închiria și NU va face barter cu listele de e-mailing ale clienților săi.

De asemenea, cris-mag.ro poate furniza datele dumneavoastra cu caracter personal altor companii cu care se afla in relatii de parteneriat, dar numai in temeiul unui angajament de confidentialitate din partea acestora, prin care garanteaza ca aceste date sunt pastrate in siguranta si ca furnizarea acestor informatii personale se face conform legislatiei in vigoare, dupa cum urmeaza: furnizori de servicii de servicii de Curierat, servicii de plata / bancare, sau alte servicii.

Informatiile dumneavoastra cu caracter personal pot fi furnizate si catre Parchet, Politie, Instantele judecatoresti si altor organe abilitate ale statului, in baza si in limitele prevederilor legale si ca urmare a unor cereri expres formulate.

cris-mag.ro utilizează metode și tehnologii de securitate, împreună cu politici aplicate salariaților și proceduri de lucru, inclusiv de control, pentru a proteja datele cu caracter personal colectate conform prevederilor legale în vigoare.
Serverele pe care site-ul este găzduit de o firma specializata si sunt protejate de acces fizic și la distanță limitat, fiind instalate în incinte adecvate tehnic și din punct de vedere al securității. De asemenea, infrastructura software utilizată de cris-mag.ro este periodic analizată în privința securității.
cris-mag.ro își rezervă dreptul de a modifica atât conținutul, cât și structura site-ului în orice moment și fără nevoie de preaviz.