Intrebari frecvente

De ce sa aleg Atelierele Cris cris-mag.ro?

• - pentru ca avem produse unicat, cu broderii deosebite, de calitate superioara din bumbac 100%, certificate OekoTex

• -pentru ca suntem printre putinii care realizam broderii (la comanda) pentru trusoul de botez in ton cu invitatiile de botez

• -pentru ca folosim pentru broderii doar ata de calitate (culorile nu se altereaza cu timpul ) astfel incat trusoul sa ramana si peste ani o amintire foarte frumoasa

• -pentru ca la produsele noastre  finisajele sunt de calitate superioara (cusaturi, materiale, etc)

• - pentru ca personalizarea la noi este gratuita

• - pentru ca nu trebuie sa alergi prin mai multe magazine poti gasi la noi trusoul, hainutele si lumanarile pentru botez

• - pentru ca poti petrece mai mult timp in familie - iti aducem produsele prin curier rapid la domiciliu

• -pentru ca livram in tara rin curier rapid si in strainatate (Uniunea Europeana) prin Atlassib

• -pentru ca datele tale de contact sunt in siguranta - noi nu le vom instraina

 Despre produse si comenzi:

Ce fac daca livrarea este la o alta adresa decat cea specificata in cont?

• - in procedura de comanda exista o etapa unde puteti completa o alta adresa de livrare

Pot modifica o comanda lansata? 

•  - daca doriti sa modificati o comanda, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact de pe site  sau la telefon 0770643 592 Va rugam sa precizati si ID-ul comenzii
•  

Doresc sa imi configurez diferit produsul:

• - pentru produsele gold aceste lucru este posibil , prin urmare puteti sa specificati in fereastra "Personalizeaza produsul " campul pentru text "culoare broderie", prin comanda pe email atelierelecris at yahoo.com sau telefonic la 0770643592.
• Pentru a evita discutii ulterioare va rugam sa ne scrieti ce am discutat telefonic si sa ne trimiteti pe email informatiile.
• - pentru trusoul de botez economic acest lucru nu este posibil, doar personalizarea este posibila

In cat timp este gata produsul comandat ?

• - Intrucat produsele noastre se realizeaza la comanda executia unui produs dureaza minim 7  zile   Ex: Daca ati dat comanda finala Luni  saptamana viitoare Marti  se trimite coletul, la dumneavoastra ajungand pe Miercuri prin curier rapid sau Vineri prin posta
• - Urgentele se pot discuta telefonic(se percepe o taxa aditionala de 49 de lei) 

Intrebari generale:

Doresc sa obtin informatii suplimentare, care nu se regasesc pe site. Cum procedez? 

• In acest caz, va rugam sa ne contactati folosind formularul de contact sau telefonic in timpul programului de lucru    L-V 10:00-18:00.